在出现发热、咳嗽等不适症状时，请第一时间通过社区服务热线或街道办进行上报，配合核酸或抗原检测安排，切勿自行外出聚集，以保护自己与身边人的健康。区域内的社区卫生服务构和定点医疗构将继续提供快速检测、问诊与转运服务，遇到紧急状况请拨打当地应急话获取帮助。
为方便居民掌握权威信息，区防疫部门建议通过方微信公众号、社区公告栏和街道通知三大渠道接收通告，避免谣言与误传带来不必要的恐慌。对于需要居家隔离的居民，社区将提供生活物资保障、医疗随访和心理疏导等服务；同时设立绿色通道确保慢患者和特殊人群获得连续治疗与品配送。
企业与商户应按防疫要求落实实名登记、测温、场所消、通风换气等措施，合理控制室内人流密度，优化营业时间和服务流程，配合监管部门的检查与指导。学校和幼儿园在上级教育主管部门指导下，结合疫情形势科学制定开学防控方案，加强师生健康监测和校园日常消，家长应配合做好学生晨检与健康申报。
志愿者团队和社区工作者仍是防疫体系的重要力量，若您愿意参与社区支持工作，可以通过居（村）会报名，参与物资配送、服务引导与信息核验等志愿行动。科学防护、理应对、互相守望是这个阶段有力的选择，武侯区将与每位居民并肩携手，同守护来之不易的生活秩序与健康安全。
其次是生活保障与物资供应：社区与商业体系联动，保障菜篮子供给稳定，推出线上下单、线下提货或无接触配送服务，重点区域设立临时取货点与公益配送队伍，确保隔离家庭与重点人群的日常需求得到满足。针对心理健康问题，区心理健康服务体系开设热线咨询、线上团体辅导与面谈预约，专业心理咨询师将为因隔离、失业或焦虑情绪加重的居民提供支持，社区也组织心理关怀志愿者开展常态化回访。
关于复工复产，区经发部门与工商登记关提供一站式服务，企业可通过上平台申报复工计划、申请疫情防控物资补贴以及人力、场地协调支持；对受影响严重的中小微企业，区财与社会保险部门联合出台阶段减免与缓缴措施，帮助企业平稳渡过困难期。文化与商业活动在满足防疫条件下可有序开展，主办方应提交防疫方案并接受风险评估，观众需遵守实名制、测温和限流要求。
倡导文明守法的社区氛围，尊重医护和防疫工作人员的劳动成果，理解并配合相关管控措施，遇到疑问及时向方渠道求证。武侯区将继续优化服务流程，提升应急处置能力，营造便民、温暖、可信赖的防疫环境。我们相信，只要每个人都尽一份责任与耐心，携手同行，就能把不确定化为可控，把困难转化为成长的力量，迎来更加安稳与充满希望的明天。
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